Olifant in de vergaderkamer
Een olifant in de kamer! (Iedereen ziet hem, niemand zegt het!)
Dit gezegde komt voort uit het feit dat het onmogelijk is om een olifant in een kamer niet te zien. Diegenen die de olifant blijkbaar niet zien, willen een groot probleem of een conflict niet bespreken. Te spannend!
Maar, hoe meer je als team de olifant probeert te negeren, hoe meer ruimte die olifant in de kamer inneemt. En dit terwijl iedereen voelt dat ‘de olifant’ potentiele brandstof is voor een conflict of escalatie. Herkenbaar? Wanneer iedereen weet dat er een probleem is, maar niemand wil er over praten…
Een olifant kan flink wat negatieve ruimte innemen
Wellicht herkenbare voorbeelden:
- Vergaderingen worden tijdverspilling.
- Het echte gesprek komt niet op gang.
- Grote problemen bespreken wordt uit de weg gegaan.
- Vanwege de onveiligheid haken mensen geestelijk af en kiezen voor lijfsbehoud.
- Stress.
- Gebrek aan vertrouwen.
Kortom, allemaal zonde van de tijd en energie. Dus, wat te doen?
Onderstaand stappen kunnen helpen.
- Check eerst of jij het goed ziet. (geen aannames..)
- Zie je het goed? Besluit dan de olifant in de kamer te gaan benoemen. (openlijke erkenning van het probleem)
- Bereid je goed voor op hoe je het gaat zeggen, net als bij het geven van feedback.
- Wees concreet en vermijd wollige taal.
- gebruik de IK-boodschap.
- Gebruik hierbij de ik-ik-jij feedback stappen:
- Ik heb de afgelopen periode gemerkt dat …
- Ik hoor ….
- Wie herkent zich hier ook in?
Vul dit aan met..
- Vertel wat het effect dat op jou is en maak een brug naar de teamdoelen. (geen schuldige aanwijzen)
- Blijf positief!
Goed gedaan! De olifant is benoemd! Nu kun je met elkaar verdere stappen zetten!
Wil je weten hoe? Of hierover vrijblijvend afstemmen?
Starten met het oplossen van een conflict? Klik hier
